Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

sk55 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
sk55 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để gửi đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sk55 Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm soát ai trong nội bộ được phép truy cập dữ liệu tài khoản và ghi lại mọi thao tác truy xuất đó.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền đi — từ số ví Viettel Money đến thông tin phiên đăng nhập trên điện thoại — đều được mã hóa SSL trước khi rời thiết bị của bạn.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian vận hành yêu cầu. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ tài khoản mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Chúng tôi lưu số điện thoại và tên tài khoản ví đã dùng để xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài và chỉ dùng để đối chiếu khi có tranh chấp thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận lại cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Không. sk55 không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán nội địa.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.